TDC Panel: Están cambiando los hábitos de compra con Tarjeta de Crédito de los mexicanos
Por Ing. Edmundo Ramírez Torres, Director General de Master Research
Continúa la tendencia de crecimiento del número de TDC (Tarjetas de Crédito) en el país, en abril de 2011 se reportan 13,472,761 millones; el mercado creció 8.6% desde 2010. Bancomer, Banamex y Santander concentran el 73.4% de la participación; Bancomer, cuenta con más de una tercera parte del mercado total de TDC.
Los bancos ofrecen distintas líneas de crédito a los usuarios mexicanos para los tres principales segmentos: clásicas, oro y platino (proporcionales al nivel de ingresos del cliente), es por ello que han especializado sus productos financieros considerando además del NSE, los usos y hábitos de los tarjetahabientes; así los clientes cuentan con alrededor de 152 distintas opciones de TDC en los principales bancos.
El TDC Panel de Master Research muestra, entre otras cosas, las variaciones en gastos de tarjetahabientes cada mes, lo cual nos permite analizar las principales estrategias comerciales de los bancos y el comportamiento de consumo de los usuarios.
 Con información del panel, observamos grandes cambios en los hábitos de compra de los tarjetahabientes de los distintos segmentos. En abril de 2010, se registró un aumento significativo en el uso de TDC para retiro de efectivo en cajeros (ATM), representando el 29% del uso de este producto financiero; para abril de 2011, dicho rubro tuvo una disminución considerable de 19 p.p. bajo los mismos criterios de medición.
Asimismo, se observa un crecimiento importante en el gasto de educación durante el mismo mes (de un año a otro), pasando del 6 al 10% de participación del consumo total con TDC.
El gasto en tiendas departamentales se recupera de la caída que sufrió en abril del año pasado, para 2011 los clientes pagaron un 35% de sus compras totales con TDC en tiendas departamentales.
Los gastos de servicios de salud también han aumentado, representando el 10% de los pagos realizados con TDC en abril del presente año gracias a las promociones de meses sin intereses y tasas preferenciales que los bancos han ofrecido a sus clientes.
Fuente: Master Research TDC Panel
  
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