¿Quiénes son los usuarios de Banca online?
Master Research
 Según estudios recientes durante junio de 2011, cerca de 3 millones de usuarios de internet visitaron los sitios web de bancos en México.
Los usuarios de internet son predominantemente jóvenes, sin embargo, el segmento de banca online supera el promedio. Acorde al perfil de clientes bancarios, quienes utilizan la tecnología web para tener disponible la información de sus cuentas y realizar transacciones desde su casa u oficina, los usuarios de banca online son todos mayores de edad y la mayoría tiene más de 55 años.
El banco líder del mercado mexicano cuenta con el portal de mayor afluencia de usuarios del mes (810,000 visitantes).
Se observa una gran potencial en el servicio de banca online por el tráfico con el que cuentan los portales web de los bancos. Los beneficios para las instituciones bancarias son diversos; la oportunidad está en ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de uso, aplicaciones atractivas y mayor seguridad a los usuarios; así como la promoción del uso de la tecnología para obtener un mejor servicio (inmediatez, funcionalidad, etc.)
ComScore, Estudio sobre el Mercado de la banca online en México, julio 2011
Comparte este artículo
Otros artículos de tu interés
Regresar a MR News
|
-web.gif){kind=logo}
